KLIKJATIM.Com | Surabaya – PLN UP3 Surabaya Utara kembali mengadakan kegiatan kampung PLN Mobile di Jalan Genteng Sayangan RT 01 RW 07, Kelurahan Genteng Surabaya sebagai bentuk apresiasi karena Genteng Sayangan terpilih sebagai salah satu nominasi dari enam kampung PLN Mobile terbaik di PLN Unit Induk Distribusi Jawa Timur.
Terpilihnya Genteng Sayangan sebagai salah satu nominasi karena seluruh warga RT 1 RW 7 Genteng Sayangan sudah mengimplementasikan PLN Mobile dalam kesehariannya 100 %.
Baca juga: Memasuki Musim Penghujan, PLN UP3 Surabaya Utara Amankan Keandalan Jaringan Listrik Untuk Masyarakat
Total sebanyak 55 pelanggan diantaranya 35 pelanggan paska bayar secara aktif mengirimkan swacam setiap bulan sehingga tidak perlu lagi ada petugas pencatat meter yang datang untuk memfoto kwh meter-nya, sedangkan 20 pelanggan lainnya sudah menggunakan listrik prabayar dimana pembelian token listriknya juga sudah menggunakan aplikasi PLN Mobile.
Selain pegawai PLN Indrapura dan warga Genteng Sayangan hadir pula perwakilan jajaran manajemen PLN UP3 Surabaya Utara, Tim Juri dari PLN UID Jawa Timur dan perwakilan dari Kelurahan Genteng dalam kegiatan hari ini.
Faris Fitrianto, Asman Jaringan sebagai PLH Manager PLN UP3 Surabaya Utara menyampaikan, goals adanya kampung PLN Mobile antara lain sebagai customer experience peningkatan pelayanan kepada pelanggan, beyond kwh, kampung digital, mempengaruhi masyarakat yang lain untuk bisa memanfaatkan pln mobile dan sebagai bentuk budaya electrifying life style.
“Harapan saya dengan adanya kampung pln mobile ini dapat memudahkan akses warga untuk layanan PLN baik itu swacam, pembelian token maupun pengaduan gangguan dan layanan lainnya,” Ujar Faris Fitrianto, Jumat 5 Januari 2024.
Sementara itu, Lurah Genteng, Karlina mengucapkan terima kasih kepada PLN yang sudah menunjuk Genteng Sayangan sebagai kampung PLN mobile dan semoga bisa menjadi juara 1. Dia berharap, kampung PLN Mobile ini bisa mengedukasi warga agar melek IT.
"Selain itu banyak kemudahan yang didapat dengan mengakses PLN mobile contohnya saya sudah menggunakan PLN Mobile untuk transaksi pembayaran listrik dan PLN Mobile ini banyak promonya dan juga kalau ada gangguan tinggal klik petugas langsung datang ke rumah," Ucap Karlina.
Pada kesempatan tersebut, Yakobus Wiratmo Yulianto selaku tim juri dari PLN UID Jawa Timur menegaskan, adanya lomba kampung PLN Mobile ini adalah untuk lebih mengenalkan PLN Mobile kepada masyarakat luas.
"Sehingga diharapkan nantinya seluruh masyarakat aktif menggunakan PLN Mobile dalam hal layanan dengan PLN," tutur Yakobus. (qom)
Editor : Abdul Aziz Qomar
