KLIKJATIM.Com | Surabaya -Toyota Auto2000 Jawa Timur terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan kemudahan layanan mobilitas bagi pelanggan Toyota, termasuk untuk kendaraan elektrifikasi seperti Toyota Veloz Hybrid yang baru meluncur di Indonesia.
Eksistensi Auto2000 di Jawa Timur yang telah berlangsung lebih dari 50 tahun sejak 1974 menjadi bukti komitmen perusahaan dalam memberikan layanan otomotif yang terpercaya bagi AutoFamily.
Area Business Head Auto2000 Jatim Bali, Haris Prasetya, mengatakan pihaknya setiap tahun dipercaya melayani penjualan sekitar 20 ribu unit mobil Toyota di wilayah Jawa Timur.
“Sebagai dealer Toyota terpercaya dengan reputasi terbaik selama puluhan tahun, kami bangga dapat memberikan layanan terbaik kepada AutoFamily. Kami juga memiliki line-up kendaraan yang lengkap, mulai dari Internal Combustion Engine (ICE) hingga kendaraan elektrifikasi,” ujar Haris, Sabtu (9/5/2026).
Cabang tertua Auto2000 di Jawa Timur adalah Auto2000 Waru yang berdiri sejak 1974. Kemudian disusul Auto2000 Basuki Rahmat dan Auto2000 Malang Sutoyo pada 1976, hingga kini berkembang dengan jaringan cabang yang tersebar luas.
Hadir dengan Layanan Dekat, Nyaman, dan Lengkap
Dalam menghadirkan pengalaman “Life is Easy”, Auto2000 Jatim mengusung tiga pilar utama layanan yakni dekat, nyaman, dan lengkap.
Untuk layanan yang dekat dengan pelanggan, Auto2000 Jatim kini memiliki 37 titik layanan yang terdiri dari 23 cabang, 9 sales service point, dan 5 body paint center yang tersebar di berbagai wilayah Jawa Timur.
Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui platform digital Auto2000 Digiroom. Auto2000 turut menghadirkan layanan THS – Auto2000 Home Service dengan total 107 armada yang siap melayani pelanggan secara langsung.
Dari sisi kenyamanan, Auto2000 memastikan kualitas layanan melalui teknisi profesional, penggunaan suku cadang asli, hingga layanan darurat 24 jam.
“Terdapat lebih dari 400 teknisi dan 130 service advisor berpengalaman. Keahlian kami didedikasikan untuk memberikan kualitas pelayanan terbaik yang diperkuat dengan riwayat perawatan kendaraan yang terintegrasi secara nasional,” kata Haris.
Sementara dari aspek kelengkapan layanan, Auto2000 menyediakan solusi otomotif terintegrasi mulai dari pembelian kendaraan, perawatan berkala, penggantian suku cadang hingga layanan purna jual.
Auto2000 juga menghadirkan fasilitas GR Zone lengkap dengan Racing Simulator di Auto2000 Surabaya Basuki Rahmat untuk mengakomodasi kebutuhan para pecinta motorsport.
Selain itu, sebagai bagian dari Grup Astra, Auto2000 didukung ekosistem layanan Astra seperti ACC, TAF, Garda Oto, Astra World, Toyota Trust, hingga OLXMobbi.
“Kesemuanya memberikan total ownership experience atau one stop solution. Mulai dari pembelian mobil baru dengan line-up lengkap hingga kendaraan elektrifikasi, sampai layanan aftersales yang berkualitas untuk mendukung kenyamanan mobilitas AutoFamily,” ujar Haris.
Siap Layani Mobil Hybrid dan Listrik
Selain kendaraan berbasis mesin konvensional, Auto2000 juga menyediakan berbagai model kendaraan elektrifikasi Toyota, mulai hybrid electric vehicle (HEV), plug-in hybrid electric vehicle (PHEV), hingga battery electric vehicle (BEV).
Sebagai bentuk jaminan kualitas, Toyota memberikan garansi baterai kendaraan elektrifikasi selama 8 tahun atau 160.000 kilometer, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu.
Di wilayah Jawa Timur, Auto2000 juga telah menyediakan fasilitas charging station di beberapa cabang, yakni Auto2000 Kertajaya, Auto2000 HR Mohammad, dan Auto2000 Banyuwangi.
Terkait kesiapan layanan purna jual kendaraan elektrifikasi, Auto2000 memastikan bengkel dan teknisinya telah siap menangani kendaraan hybrid maupun listrik.
“Semua model kendaraan Toyota yang diluncurkan dan dijual di Indonesia tentu layanan aftersales-nya juga telah disiapkan oleh Auto2000,” pungkas.
Editor : Wahyudi
