KLIKJATIM.Com | Surabaya – Menjelang periode angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), Pelindo Regional 3 secara tegas menyatakan kesiapan penuh terhadap seluruh 21 terminal penumpang yang berada di bawah wilayah kerjanya. Kesiapan ini mencakup berbagai aspek, mulai dari pemutakhiran fasilitas, optimalisasi operasional, hingga penguatan sistem pengendalian berbasis teknologi.
Executive Director 3 Pelindo, Daru Wicaksono Julianto, menyampaikan bahwa persiapan intensif telah dilakukan sejak awal Desember.
“Seluruh tim di lapangan kami instruksikan untuk memastikan layanan berjalan lebih cepat, aman, dan nyaman, dengan standar operasi yang telah ditingkatkan khusus untuk periode Nataru,” ujarnya.
Peningkatan fasilitas terminal menjadi fokus utama demi kenyamanan penumpang. Peningkatan yang dilakukan meliputi ruang tunggu yang lebih nyaman dan area check-in yang diperluas, penambahan fasilitas untuk disabilitas, ruang laktasi, dan area bermain anak, serta penyediaan kelengkapan keselamatan seperti APAR dan jalur evakuasi yang jelas.
Selain itu, Pelindo Regional 3 telah mengimplementasikan auto gate di sebagian besar terminal, baik untuk kendaraan maupun penumpang. Langkah ini menjadikan proses keluar–masuk area pelabuhan menjadi lebih cepat, tertib, dan terpantau secara sistem.
Kebersihan terminal juga diperketat melalui penambahan tenaga kebersihan dan sistem pemantauan berkala.
Dari sisi operasional, Pelindo Regional 3 telah menyiapkan operasi sandar kapal yang lebih efisien, termasuk penyesuaian jadwal, kesiapan tugboat, pandu, serta peralatan operasional lainnya. Jalur embarkasi dan debarkasi penumpang diatur lebih terstruktur untuk menghindari penumpukan, dengan penambahan petugas pelayanan dan pengamanan.
Untuk mendukung kelancaran logistik selama Nataru, Pelindo memastikan alur bongkar muat barang tetap terkontrol dengan baik dan tidak mengganggu pergerakan penumpang. Pemisahan jalur logistik dan penumpang telah diterapkan di seluruh cabang guna menjaga keamanan dan kenyamanan bersama.
Seluruh proses pengendalian layanan ini terintegrasi dalam Plan and Control System, yang memonitor kesiapan fasilitas, arus kapal, pergerakan penumpang, hingga respons cepat terhadap potensi gangguan layanan.
“Dengan kolaborasi seluruh unit dan dukungan stakeholder, kami optimistis layanan angkutan laut Nataru tahun ini berlangsung lancar, aman, dan memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pengguna jasa,” tutup Daru.
Editor : Fatih
