KLIKJATIM.Com | Gresik - Di awal tahun 2024 ini, ASTON Gresik Hotel & Conference Center dan Gressmall menggelar Rapat Kerja ke-4 yang bertempat di Ruang Lontar, ASTON Gresik Hotel & Conference Center, Jumat 16 Februari 2024.
Untuk menghadapi tahun 2024 ini, Gressmall & ASTON Gresik Hotel & Conference Center bersama akan melakukan peningkatan kenyamanan dan kepuasan pelanggan dengan berbagai inovasi sebagai kunci utama menuju pelayanan yang berkelanjutan.
Rapat kerja ini dihadiri oleh para Pemangku Kepentingan dari PT. Dharma Graha Utama Grup antara lain Soengging Soerjasmoro selaku owner dan Komisaris Utama, Bambang Edi Soeprapto selaku owner dan komisaris, Bambang Harjo Soekartono selaku owner dan Penasehat Utama, Erwin H. Poedjono, selaku Direktur Utama beserta jajarannya.
Kegiatan dibuka dengan Laporan Ketua Panitia kemudian dilanjutkan dengan kegiatan arahan dari Erwin H. Poedjono, selaku Direktur Utama PT. Dharma Graha Utama Grup, Khoiri Soetomo, selaku Direktur PT Dharma Graha Utama Group, Bambang Harjo Soekartono selaku Penasehat Utama & Owner PT. Dharma Graha Utama, Bambang Edi Soeprapto selaku Owner dan Komisaris PT Dharma Graha Utama Group dan Soengging Soerjasmoro, selaku Founder and Chairman of Dai Kyokushin Karate Indonesia sekaligus Komisaris dan Owner PT. Dharma Graha Utama Grup, kemudian dilanjutkan dengan pemaparan materi program kerja dan evaluasi dari ASTON Gresik Hotel & Conference Center dan Gressmall.
Dengan dilakukannya rapat kerja ini, diharapkan kinerja para pekerja bisa lebih maksimal dari tahun ke tahun dan pelanggan semakin nyaman untuk berkunjung, berbelanja di Gressmall hingga menginap ataupun mengadakan event di ASTON Gresik Hotel & Conference Center.
Baca juga: Investasi Tembus Rp 37 T, DPM PTSP Gelar Pameran di GressmallDalam lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini, ASTON Gresik Hotel & Conference Center dan Gressmall percaya bahwa memprioritaskan kenyamanan dan kepuasan pelanggan adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang yang kuat dan berkelanjutan.
"Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan standar pelayanan kami, sehingga dapat memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan puas dengan pengalaman mereka selama berkunjung di ASTON Gresik Hotel & Conference Center dan Gressmall," ujar Erwin H. Poedjono, S.E selaku Direktur Utama PT. Dharma Graha Utama Grup
Erich Pramono Bangun selaku General Manager Gressmall mengatakan, memasuki tahun 2024 ini, Gressmall siap untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar pelanggan semakin nyaman dan puas menjadikan Gressmall sebagai tempat jujukan favorit pusat perbelanjaan di Gresik dan sekitarnya.
"Selain itu, kami berkomitmen akan menghadirkan dan memadatkan jadwal di tahun 2024 ini dengan event & exhibition yang lebih bervariasi lagi," tutur Erich.
Sementara itu, SPaminta Nugraha selaku General Manager ASTON Gresik Hotel & Conference Center mengatakan, pihaknya sangat berkomitmen untuk terus meningkatkan kenyamanan dan kepuasan untuk tamu-tamu Aston Gresik.
"Dengan berfokus pada kebutuhan dan preferensi pelanggan, kami bertujuan alam lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini, kami percaya bahwa memprioritaskan kenyamanan dan kepuasan pelanggan adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang yang kuat dan berkelanjutan,untuk menciptakan pengalaman berkesan yang melebihi harapan mereka," ucap Paminta. (qom)
Editor : Abdul Aziz Qomar
