KLIKJATIM.Com | Gresik — Bisnis perhotelan merupakan bisnis yang mengutamakan pelayanan kepada seseorang. Tentu dalam memilih tempat istirahat, seorang calon tamu hotel punya preferensi, salah satunya kenyamanan dan keamanan hotel.
Untuk itu, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif mengeluarkan sertifikasi CHSE, akronim dari Cleanliness, Health, Safety, Environment Sustainability bagi pelaku industri pariwisata dan jenis usaha pada bidang pariwisata lainnya, termasuk perhotelan.
Baca juga: Angkringan All You Can Eat Santika Jadi Pilihan Menarik Menikmati Malam Minggu
Sertifikasi CHSE, sebagaimana dilansir dari eticon.co.id, adalah proses pemberian sertifikat kepada usaha pariwisata, destinasi pariwisata, dan jenis usaha dibidang pariwisata lainnya seperti hotel.
Adapun yang dinilai dalam proses sertifikasi CHSE adalah kebersihan, kesehatan, safety, dan standar operasional yang berbasis kelestarian lingkungan.
Hal ini bertujuan untuk memberikan jaminan kepada wisatawan atau tamu hotel terhadap pelaksanaan Kebersihan, Kesehatan, Keselamatan, dan Kelestarian Lingkungan.
Salah satu hotel di Gresik yang memiliki sertifikat CHSE adalah Hotel Santika Gresik. Hotel yang berada di kompleks Iconland ini mendapat sertifikat CHSE dengan kategori memuaskan pada 2020, dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif yang saat itu Menterinya adalah Wishnutama Kusubandio.
Dengan mengantongi sertifikat CHSE, Hotel Santika Gresik berpotensi mendapatkan trust lebih tinggi dari para calon tamu hotel.
Apalagi kondisi pandemi mengharuskan pelaku usaha pariwisata untuk bisa mendapatkan sertifikat ini. Tujuannya agar usaha pariwisata yang dikelola mendapatkan kepercayaan dan dipilih untuk dikunjungi oleh para wisatawan.
Tentu sertifikat CHSE bukan hanya bermanfaat saat kondisi pandemi saja, namun tujuan kebermanfaatannya dalam jangka panjang.
Standar operasional dan pelayanan yang masuk dalam komponen penilaian CHSE harus dipertahankan serta ditingkatkan oleh pengelola hotel, untuk memberikan jaminan rasa aman dan nyaman kepada para tamu hotel. Sehingga aktivitas pariwisata dapat berjalan lebih maksimal, yang pada gilirannya mendukung perkembangan dan kemajuan industri tersebut.
"Tentu kenyamanan dan kesehatan tamu menjadi prioritas utama kami," kata General Manager Hotel Santika Gresik Tjatur Prasetya. (yud)
Editor : Abdul Aziz Qomar
