KLIKJATIM.Com | Jombang – Pj Bupati Jombang Sugiat melakukan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai komitmen memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat kota santri, Senin (13/5/2024).
Meski MPP Pemkab Jombang masih tergolong belum representatif, namun semangat memberikan pelayanan terbaik akan terus diwujudkan.
Melalui MPP digital, maupun MPP yang saat ini masih berada di kantor Dinas Penanaman Modal Dan Perijinan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Jalan Presiden KH Abdurrahman Wahid No.151 Jombang.
Dalam Soft Launching MPP itu dihadiri secara daring oleh Dr. Drs. Imanuddin S.H. M.Si, Analis Kebijakan Utama Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (Kemen PAN RB), juga diikuti sejumlah pejabat terkait lainnya seperti Sekdakab Jombang Agus Purnomo.
Kepala DPM-PTSP Jombang Wor Windari menyatakan sejak penandatanganan MoU hingga kini, sudah ada 12 loket dan 11 instansi vertikal yang bergabung. Instansi vertikal itu antara lain PUPR, ATR/BPN, DPMPTSP, Dinas Kesehatan, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, KPP Pratama, DukCapil, Kemenag, dan Bakesbangpol. Terakhir hingga dilaksanakan soft launching, PT Taspen Persero ikut bergabung dan menandatangani MoU.
“Terimakasih saya sampaikan kepada seluruh pihak atas dukungannya, kami telah ikuti seluruh arahan dari Kementerian PAN RB, hingga sampai pada proses soft launching MPP ini”, tutur Wor Windari.
Selanjutnya Analis Kebijakan Utama Kementerian PAN–RB Dr. Drs. Imanuddin S.H., M.Si., dalam sambutannya menyampaikan bahwa MPP merupakan generasi ketiga pelayanan terpadu, yaitu lahir Mal Pelayanan Publik, baik dalam bentuk offline maupun online. Generasi pertama lahir tahun 1980-an yaitu pelayanan satu atap yang diinisiasi oleh Jasa Raharja, POLRI, dan Samsat. Generasi kedua diawali dengan lahirnya DPM-PTSP.
Ide MPP ini berawal dari kunjungan Kementerian PAN–RB di Azerbaijan. Negara yang berada di persimpangan Eropa dan Asia Barat ini memiliki pelayanan terpadu dalam pemerintahannya. Hal ini didukung dengan kondisi geografisnya yaitu wilayah yang tidak terlalu luas.
