KLIKJATIM.Com | Surabaya – Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim) untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Bukan sekadar menggelar seremoni, jajaran manajemen MPM Honda Jatim ikut turun langsung mengendarai sepeda motor bersama konsumen loyal dalam kegiatan Rolling City, Sabtu (5/9/2026).
Kegiatan tersebut diikuti 20 konsumen Honda dari wilayah Surabaya. Mereka merupakan konsumen yang telah mencapai tier Champion, yakni level tertinggi dalam program loyalitas BromPit.
Para peserta memulai perjalanan dari MPM Simpang Dukuh menuju Fly Navy Cafe Juanda. Dalam kegiatan itu, HC3 & NS Division Head MPM Honda Jatim Andre Pramana turut riding bersama para konsumen.
Kehadiran manajemen di tengah peserta membuat kegiatan Hari Pelanggan Nasional berlangsung lebih cair. Interaksi antara manajemen dan konsumen pun tidak hanya berlangsung dalam suasana formal, tetapi juga terbangun melalui pengalaman berkendara bersama.
“Kepercayaan dan loyalitas konsumen menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk hadir lebih dekat, mendengarkan konsumen, sekaligus memberikan pengalaman yang berkesan,” kata Andre.
Sebelum perjalanan dimulai, MPM Honda Jatim juga memberikan edukasi keselamatan berkendara kepada seluruh peserta. Kampanye #Cari_Aman kembali ditekankan agar konsumen selalu mengutamakan keselamatan dan bertanggung jawab selama berada di jalan.
Setibanya di Fly Navy Cafe, rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan customer gathering. Peserta diajak mengikuti sejumlah games dan aktivitas interaktif.
Dalam kesempatan tersebut, MPM Honda Jatim juga memperkenalkan berbagai layanan kepada konsumen, termasuk Contact Center dan Honda Care serta manfaat yang dapat diperoleh melalui program loyalitas BromPit.
Melalui BromPit, konsumen dapat memperoleh beragam manfaat selama menggunakan layanan Honda. Program tersebut juga mencakup benefit dan reward melalui Hepigo XP dan Hepigo Poin yang disesuaikan dengan aktivitas konsumen.
Sebagai bentuk apresiasi, MPM Honda Jatim memberikan helm kepada seluruh peserta Rolling City. Pemberian tersebut sekaligus menjadi bagian dari kampanye keselamatan berkendara yang terus digaungkan Honda.
Andre mengatakan, kedekatan dengan konsumen tidak berhenti pada pemberian layanan, tetapi juga diwujudkan dengan hadir dan berbagi pengalaman secara langsung.
“Sejalan dengan semangat Satu Hati Menemani Setiap Langkah, kami ingin terus tumbuh bersama konsumen. Bagi kami, kedekatan bukan hanya tentang memberikan layanan, tetapi juga hadir dan berbagi pengalaman bersama konsumen,” ujarnya.
Ia berharap hubungan yang telah terjalin dengan konsumen dapat terus berkembang, sekaligus menghadirkan pengalaman positif dalam setiap perjalanan bersama Honda.
Editor : Abdul Aziz Qomar
