KLIKJATIM.Com | Jakarta – Kecukupan daya listrik kini menjadi kebutuhan vital bagi kelancaran rumah tangga maupun operasional bisnis. Menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang, PT PLN (Persero) menghadirkan kemudahan layanan tambah daya yang sepenuhnya dapat diakses secara digital melalui aplikasi PLN Mobile.
Layanan ini dirancang untuk memberikan kepastian dan transparansi bagi pelanggan yang ingin meningkatkan kapasitas listrik mereka tanpa harus mengantre atau melalui perantara.
Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, menjelaskan bahwa seluruh proses pengajuan tambah daya, mulai dari simulasi biaya hingga pemantauan teknisi, terintegrasi dalam satu sistem.
“Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengajukan tambah daya secara mandiri dan resmi. Prosesnya jelas, transparan, dan tercatat dalam sistem. Kecepatan layanan ini sangat krusial, terutama bagi pelaku usaha yang membutuhkan kepastian pasokan listrik agar operasional tetap berjalan lancar,” ujar Gregorius, Jumat (23/1/2026).
Setelah pembayaran dilakukan, pelanggan tidak perlu bingung menanti kepastian, sebab status permohonan dapat dipantau secara langsung melalui menu riwayat dalam aplikasi.
Bagi pelanggan yang ingin menyesuaikan kebutuhan listriknya, berikut adalah langkah-langkah mudahnya,
- Unduh & Buka: Download aplikasi PLN Mobile di Play Store atau App Store.
- Pilih Menu: Klik menu "Ubah Daya dan Migrasi" pada halaman utama.
- Identitas Pelanggan: Klik "Mulai", lalu pilih atau masukkan ID Pelanggan/nomor meter yang akan ditambah dayanya.
- Data Lokasi: Tentukan koordinat lokasi pemasangan dan lengkapi data teknis yang diminta.
- Verifikasi & Bayar: Isi data diri pemohon, lakukan verifikasi melalui email, dan selesaikan pembayaran sesuai metode yang tersedia.
Pelanggan dapat memantau perkembangan pekerjaan teknisi melalui menu "Daftar Riwayat" di halaman profil aplikasi secara real-time.
PLN berkomitmen bahwa digitalisasi end-to-end ini adalah bagian dari Transformasi 2.0 untuk menjadi pilihan utama solusi energi. Dengan proses yang lebih adaptif dan praktis, diharapkan masyarakat dapat lebih produktif tanpa perlu khawatir akan kendala kekurangan daya listrik.
“Layanan ini hadir untuk membantu pelanggan menyesuaikan kebutuhan listrik secara lebih praktis dan terencana, guna menunjang keberlangsungan usaha serta kenyamanan di rumah,” pungkas Gregorius.
Editor : Fatih
