KLIKJATIM.Com | Bojonegoro – Setelah ramai sepeda motor banyak yang rusak di wilayah Bojonegoro diduga dari bensin yang dicampur air, PT Pertamina Patra Niaga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami masyarakat terkait keluhan Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertalite di beberapa wilayah Jawa Timur.
Pertamina memahami kondisi tersebut dapat menghambat aktivitas masyarakat, dan berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap laporan dengan cepat dan transparan.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga dalam keterangan resminya menyatakan bahwa masyarakat dapat menyampaikan keluhan melalui beberapa kanal resmi:
- Langsung: Melalui SPBU tempat terakhir melakukan pembelian BBM.
- Pusat: Melalui Pertamina Contact Center 135 atau akun resmi media sosial @pertamina.135 agar laporan segera terdata dan ditindaklanjuti secara terpusat.
Pertamina Patra Niaga menegaskan bahwa seluruh proses distribusi BBM dilakukan sesuai standar operasional, termasuk pemeriksaan mutu di laboratorium sebelum disalurkan ke masyarakat.
“Saat ini kami juga tengah melakukan pemeriksaan lanjutan terhadap produk Pertalite yang disalurkan dari Fuel Terminal Tuban untuk memastikan kembali kualitas dan kesesuaian spesifikasi produk,” tambahnya.
Pertamina memastikan pasokan BBM ke seluruh SPBU tetap berjalan lancar agar kebutuhan energi masyarakat tidak terganggu.
Selain melalui DM media sosial, telepon, atau email ke [email protected], masyarakat juga dapat mendatangi posko pelayanan pelaporan yang tersebar di beberapa wilayah berikut:
Surabaya:
- SPBU 54.601.46 (Jl. Arif Rahman Hakim No.150)
- SPBU 54.601.79 (Jl. Kayoon No.48)
- SPBU 54.601.34 (Jl. Wonorejo I, Manukan Kulon, Tandes)
- SPBU 54.601.107 (Jl. Kebonsari Tengah No.64–66)
Sidoarjo:
- SPBU 54.612.09 (Jl. Letjen Sutoyo 129, Medaeng, Waru)
- SPBU 54.612.55 (Jl. Raya Tropodo No.9, Waru)
- SPBU 54.612.36 (Jl. Jenggolo 33)
- SPBU 54.612.53 (Jl. Gubernur Sunandar Priyo Sudarmo No.3–5, Krian)
Lamongan:
- SPBU 54.622.08 (Jl. Sunan Drajat, Kaloharjo, Sidoharjo)
Gresik:
- •SPBU 54.611.04 (Jl. Veteran No.2, Injen Timur, Gapurosukolilo)
- SPBU 54.611.01 (Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo, Karangturi, Kebomas)
Tuban:
- SPBU 54.623.05 (Gg. Buntu No.10, Wire, Gedongombo, Semanding)
Bojonegoro:
- SPBU 54.621.01 (Jl. MT Haryono, Jetak)
- SPBU 54.621.06 (Jl. Sawunggaling, Kadipaten, Ngrowo)
Editor : Fatih
