KLIKJATIM.Com | Sidoarjo - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sidoarjo mengapresiasi inovasi pelayanan SKCK Online dan SKCK Keliling Online Polresta Sidoarjo, yang telah masuk dalam Top 5 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tahun 2022. Penyelenggara ajang kompetisi tersebut adalah Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
Untuk menindaklanjuti kompetisi ini, tim penilai pun melakukan verifikasi dan observasi lapangan secara virtual kepada para finalis Top 15 di lingkungan Kementerian atau Lembaga, Pemerintah Daerah, BUMN dan BUMD tahun 2022 pada Selasa (19/7/2022). Salah satunya di Polresta Sidoarjo dengan layanan SKCK Online dan SKCK Keliling Online.
Dari hasil verifikasi dan observasi lapangan tersebut, Kemenpan RB akan memilih Top 5 KIPP dari Top 15.
Wakil Bupati (Wabup) Sidoarjo, Subandi yang hadir dalam penilaian tersebut mengaku bangga dengan setiap perkembangan layanan SKCK Online dan SKCK Keliling Online Polresta Sidoarjo. “Selain kecepatan waktu pengurusan SKCK secara online yang hanya butuh waktu 10 menit, saat ini layanan Polresta Sidoarjo semakin berkembang dan memberikan kemudahan bagi masyarakat Sidoarjo. Bahkan dengan pertambahan jumlah kendaraan SKCK Keliling Online dari hanya satu mobil menjadi tiga mobil, diharapkan dapat melayani masyarakat di 18 kecamatan di Kabupaten Sidoarjo dan bahkan sampai ke pelosok desa,” terang Wabup Subandi.
Di hadapan tim Panel Independen dari Kemenpan RB yang diketuai Prof Dr J.B Kristiadi, Kapolresta Sidoarjo, Kombes Pol. Kusumo Wahyu Bintoro telah memaparkan perkembangan inovasi SKCK Online dan SKCK Keliling Online. Pemaparan secara virtual tersebut dilakukan di Mall Mini Pelayanan Polri (MMPP) Mapolresta Sidoarjo.
Pada kesempatan itu juga ditampilkan layanan SKCK Online dan SKCK Keliling Online Polresta Sidoarjo di MMPP Polresta Sidoarjo yang berada di MPP Lingkar Timur dan Pasar Porong Sidoarjo. Saat itu masyarakat yang mengurus SKCK diwawancarai mengenai kemudahan pelayanan tersebut.
Kapolresta Sidoarjo, Kombes Pol. Kusumo Wahyu Bintoro menyampaikan perkembangan layanan inovasi SKCK Online dan SKCK Keliling Online selalu dilakukan berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Layanan tersebut selalu dikaji setiap minggunya.
“Dari kritik dan saran masyarakat terhadap layanan kami, termasuk melalui IKM sehingga kami dapat terus melakukan terobosan-terobosan perbaikan layanan publik,” tandas Kapolresta Sidoarjo.
Dia mengharapkan doa serta dukungan masyarakat agar SKCK Online dan SKCK Keliling Online Polresta Sidoarjo, mendapatkan Top 5 KIPP Kemenpan RB. (nul)
Editor : Catur Rini
