Kamis, 29 Jan 2026 05:51 WIB
klikjatim.com skyscraper
klikjatim.com skyscraper

Dealer Auto2000 Surabaya Kertajaya dan Basuki Rachmat Sajikan Robot Pelayan

avatar klikjatim.com
  • URL berhasil dicopy

KLIKJATIM.Com | Surabaya - Robot Pelayanan Auto2000 dengan Human Assist Technology kini sudah hadir di dealer Auto 2000 Surabaya Kertajaya dan Auto2000 Basuki Rachmat. Keberadaannya bisa semakin memberikan pengalaman baru, serta bentuk interaksi yang inovatif dan personal pada proses pelayanan kepada AutoFamily yang berkunjung ke cabang Auto2000.

Keberadaannya merupakan bagian dari konsep pelayanan masa depan Auto2000 yang berorientasi pada teknologi canggih, dan terdepan tanpa melupakan sentuhan yang humanis dan berkesan.

Auto2000 JKB Borong Penghargaan Nasional Berkat Layanan Terpercaya
Kamis, 12 Des 2024 17:12 WIB
Auto2000 JKB Borong Penghargaan Nasional Berkat Layanan Terpercaya

Robot Pelayanan sejalan dengan berkembangnya era digital dan perubahan perilaku pelanggan yang senang untuk like dan share melalui media sosial terutama atas adanya pengalaman personal yang memorable.

“Robot Ketty Bot yang beroperasi di cabang Auto2000 Kertajaya merupakan pelaksanaan dari konsep pelayanan automasi dengan tetap mengutamakan nilai-nilai mudah, personal dan andal,"  ujar Michaelwen Kurniawan Branch Manager Auto2000 Kertajaya.

Auto2000 berharap inovasi ini dapat menciptakan customer engagement dan pengalaman tidak terlupakan ketika berkunjung ke outlet Auto2000, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada AutoFamily.

Robot Pelayanan Auto2000, beroperasi pada area showroom, area pencatatan servis, dan ruang tunggu servis sebagai titik interaksi langsung AutoFamily. 

Robot ini memiliki karakter dinamis, serbaguna, multi tasking, suka menolong, energik, cerdas, ceria, dan mampu berteman dengan mudah. Tugasnya meliputi fungsi greeting, pemandu jalan, pramusaji, serta mengantarkan barang kebutuhan pelanggan seperti welcome drink, peralatan makan dan minum, perlengkapan disinfeksi, dan kebutuhan lainnya di area hospitality showroom dan ruang tunggu bengkel Auto2000.

Toyota All-New Agya dan All-New Agya GR Sport Resmi Hadir di Surabaya
Senin, 13 Mar 2023 17:00 WIB
Toyota All-New Agya dan All-New Agya GR Sport Resmi Hadir di Surabaya

Selain itu juga dapat bertugas sebagai media promosi bergerak yang menampilkan informasi program, layanan terkini Auto2000, dan informasi produk terbaru Toyota. Termasuk mendukung aktivitas promo dan event lainnya, serta sebagai visual appeal pada acara maupun konten sosial media Auto2000.

Sebagai informasi, penggunaan robot di bagian frontliners masih sangat jarang di Indonesia, sehingga menjadikan robot milik Auto2000 sebagai yang pertama untuk dealer otomotif di Indonesia.Robot Pelayanan saat ini sudah hadir di beberapa diler Auto2000 seperti Yos Sudarso, BSD City, Sudirman Menara Astra, Cilandak, Tebet Saharjo, Ambassador, Bekasi Timur, Bintaro Jaya, Daan Mogot, Bandung Soekarno Hatta, Pasteur, dan Karawang.

”Layanan ini menciptakan pengalaman baru dan interaksi yang inovatif juga personal sebagai bentuk hospitality  bersama robot plus karyawan frontliners Auto2000, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan saat berkunjung ke cabang sebagai bagian dari misi kami, to help people enjoy their mobility,” ujar Judianto, Regional Business Division Head Auto2000 East Java and Bali.(mkr) 

Penuhi Kebutuhan Masyarakat, All New Kijang Innova Zenix Siap Mengaspal di Jawa Timur
Sabtu, 26 Nov 2022 22:39 WIB
Penuhi Kebutuhan Masyarakat, All New Kijang Innova Zenix Siap Mengaspal di Jawa Timur

Editor :

Berita Terbaru