Capaian Realisasi IKM Kabupaten Bojonegoro Berhasil Naik Lampaui Target, Ini Harapan Bupati Anna

KLIKJATIM.Com | Bojonegoro - Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) kumulatif Kabupaten Bojonegoro atas 19 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) mengalami kenaikan. Kenaikan tersebut dengan skor 3,54 setara dengan 88,50 yang berarti berada pada mutu sangat baik.

Rabu, 08 Jul 2026 07:35 WIB

195 Pejabat Dilantik, Lima Kursi Kepala OPD Pemkab Bojonegoro Akhirnya Terisi

Survei kepuasan masyarakat dilaksanakan oleh Indekstat Konsultan Indonesia di Tahun 2021 dengan sasaran 29 OPD. Sedangkan untuk hasil rata-rata IKM pada 29 SKPD adalah, 3,53 (NI) setara dengan 88,40 (NIK), Mutu Pelayanan : A, Predikat Kinerja Pelayanan : Sangat Baik.

Bupati Bojonegoro Anna Mu'awanah menyampaikan bahwa, meski hasil IKM berhasil naik melampaui target, namun jangan lupa mengingatkan untuk melakukan pembenahan dalam beberapa aspek yang belum maksimal.

"Kita harus memperbaiki pelaksana kebijakan serta sarana dan prasarana aduan yang dirasa masih kurang," ujar Bupati Bojonegoro Kamis (3/2/2022)

Anna Mu'awanah menghimbau kepada masing-masing OPD agar website serta kanal pengaduan masyarakat untuk lebih dioptimalkan lagi. Hal ini karena unsur penyusun indeks kepuasan masyarakat adalah persyaratan, prosedur, waktu penyelesaian, biaya, produk spesifikasi jenis layanan, kompetensi, perilaku, penanganan pengaduan dan sarana prasarana.

Selasa, 07 Jul 2026 16:20 WIB

KSP Kebut Izin Lahan Proyek Migas di Bojonegoro, Dudung: Jangan Sampai Terhambat Administrasi

"Saya harap, website serta kanal pengaduan masyarakat agar terus lebih dioptimalkan lagi," pungkasnya

Dari hasil IKM Kumulatif 19 OPD sebelumnya adalah 87,63, naik sejumlah 0,87. Pelaksanaan SKM melibatkan 19 OPD yang ada di lingkup pemerintah Kabupaten Bojonegoro dengan total 21 jenis layanan serta 1.163 responden. (yud)