KLIKJATIM.Com | Bojonegoro - Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) kumulatif Kabupaten Bojonegoro atas 19 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) mengalami kenaikan. Kenaikan tersebut dengan skor 3,54 setara dengan 88,50 yang berarti berada pada mutu sangat baik.
Survei kepuasan masyarakat dilaksanakan oleh Indekstat Konsultan Indonesia di Tahun 2021 dengan sasaran 29 OPD. Sedangkan untuk hasil rata-rata IKM pada 29 SKPD adalah, 3,53 (NI) setara dengan 88,40 (NIK), Mutu Pelayanan : A, Predikat Kinerja Pelayanan : Sangat Baik.
Bupati Bojonegoro Anna Mu'awanah menyampaikan bahwa, meski hasil IKM berhasil naik melampaui target, namun jangan lupa mengingatkan untuk melakukan pembenahan dalam beberapa aspek yang belum maksimal.
"Kita harus memperbaiki pelaksana kebijakan serta sarana dan prasarana aduan yang dirasa masih kurang," ujar Bupati Bojonegoro Kamis (3/2/2022)
Anna Mu'awanah menghimbau kepada masing-masing OPD agar website serta kanal pengaduan masyarakat untuk lebih dioptimalkan lagi. Hal ini karena unsur penyusun indeks kepuasan masyarakat adalah persyaratan, prosedur, waktu penyelesaian, biaya, produk spesifikasi jenis layanan, kompetensi, perilaku, penanganan pengaduan dan sarana prasarana.
"Saya harap, website serta kanal pengaduan masyarakat agar terus lebih dioptimalkan lagi," pungkasnya
Dari hasil IKM Kumulatif 19 OPD sebelumnya adalah 87,63, naik sejumlah 0,87. Pelaksanaan SKM melibatkan 19 OPD yang ada di lingkup pemerintah Kabupaten Bojonegoro dengan total 21 jenis layanan serta 1.163 responden. (yud)
Editor : M Nur Afifullah
Gresik Raih UHC Awards 2026 Kategori Madya, Pemkab Tegaskan Komitmen Layanan Kesehatan Merata
KLIKJATIM.Com | Jakarta – Pemerintah Kabupaten Gresik kembali mencatatkan prestasi di tingkat nasional dengan meraih penghargaan kategori Madya pada ajang U…
Natal Bersama BAMAG Gresik Teguhkan Harmoni Lintas Iman untuk Pembangunan Daerah
KLIKJATIM.Com | Gresik – Badan Musyawarah Antar Gereja (BAMAG) Kabupaten Gresik menggelar perayaan Natal bersama di Graha Kartini Ballroom, Senin (…
Raih UHC Utama Nasional, Pemkab Sampang Pastikan Akses Kesehatan Gratis bagi Warga
KLIKJATIM.Com | Sampang – Pemerintah Kabupaten Sampang berhasil meraih peringkat utama Universal Health Coverage (UHC) Award tingkat nasional yang diserahkan d…
Sengketa Batas Tanah di Jember Berujung Maut, Polisi Tegaskan Bukan Carok
KLIKJATIM.Com | Jember – Seorang warga Kecamatan Kalisat, Kabupaten Jember, Jawa Timur, tewas setelah menjadi korban pembacokan pada Minggu pagi, 26 Januari 2…
Atap Rumah Roboh Diterjang Angin Kencang, Remaja Putri di Jember Alami Luka Ringan
KLIKJATIM.Com | Jember – Seorang remaja putri bernama Putri Ramadhani (19), warga RT 004/RW 002 Dusun Krajan Barat, Desa Candijati, Kecamatan Arjasa, Kabupaten …
BPK Sebut Desain dan Kebijakan Lahan Pertanian LP2B Pemprov Jatim Belum Optimal
KLIKJATIM.Com | Sidoarjo – Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa menerima Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) kinerja dan Pemeriksaan Dengan Tujuan Tertentu …