KLIKJATIM.Com | Gresik - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Tirta Kabupaten Gresik terus bertekad memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Bahkan pada tahun 2020 mentarget bisa mengurangi komplain atau zero complaint.
Hal tersebut diungkapkan langsung oleh Direktur Utama (Dirut) PDAM Giri Tirta Gresik, Siti Aminatus Zariyah saat menggelar jumpa pers, Selasa (31/12/2019). "Saat ini diakui masih banyak komplain di antaranya termasuk air keruh," kata Riza, panggilan akrabnya.
Baca juga: Apresiasi Loyalitas, MPM Honda Jatim Siapkan 6 Unit Honda PCX160 Khusus untuk Konsumen Banyuwangi
[irp]
Nah, semua keluhan-keluhan secara bertahap akan terus dibenahi. Untuk permasalahan air keruh memang kerap terjadi saat musim hujan seperti ini.
Selain masalah air keruh, komplain lainnya adalah air tidak lancar. Hal ini dikarenakan kebutuhan yang cukup besar, namun ketersediaan air masih minim.
Baca juga: Sinkronisasi Pusat: Khofifah Pastikan WFH ASN Pemprov Jatim Berlanjut, Jadwal Geser ke Hari Jumat
Akibatnya, di beberapa wilayah sesekali terpaksa diberlakukan sistem bergilir. "Untuk faktor kekurangan air, secara bertahap nanti akan coba dipenuhi dari air Umbulan (Pasuruan)," jelasnya.
[irp]
Baca juga: Perkuat Pendidikan Vokasi, MPM Honda Jatim Kini Miliki 17 TUK Astra Honda Berstandar Industri
Riza menambahkan, tahun depan pihaknya juga fokus akan melakukan revitalisasi pipa. Perbaikan instalasi jaringan ini sangat penting untuk mendapatkan kualitas air yang baik.
"Jadi permasalahan air keruh selain endapan, juga bisa dikarenakan kondisi pipa yang sudah lama. Sehingga perlu untuk melakukan revitalisasi, agar air yang mengalir di pipa bisa tetap jernih," tandasnya. (nul/roh)
Editor : Redaksi