KLIKJATIM.Com ǀ Gresik – PT Petrokimia Gresik (PG) sebagai perusahaan solusi agroindustri yang merupakan anggota holding PT Pupuk Indonesia, kembali menerima penghargaan. Giliran kali ini meraih anugerah Raksa Nugraha Indonesia Consumer Protection Award (ICPA), kategori Platinum dari Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN).
Penganugerahan secara simbolis diterima oleh Direktur Pemasaran Petrokimia Gresik, Meinu Sadariyo di Jakarta, Rabu (16/10/2019) lalu.
Baca juga: Petrokimia Gresik Gandeng 78 Mitra untuk Pastikan Pasokan Pupuk Organik Bersubsidi 2026
“Ini adalah hasil dari program transformasi bisnis Petrokimia Gresik, untuk menjadi market leader dan dominant player di sektor pupuk, non-pupuk dan pelayanan lainnya untuk solusi agroindustri. Sekaligus bentuk pengakuan pihak luar atas komitmen Petrokimia Gresik, dalam memberikan perlindungan kepada konsumen melalui produk dan pelayanan berkualitas,” terang Meinu, di Gresik.
Dijelaskannya, PG berhasil meraih Raksa Nugraha ICPA karena komitmen dalam penyelenggaraan perlindungan terhadap konsumen. Perusahaan menerapkan sejumlah sistem manajemen, untuk memberikan jaminan mutu produk yang dipasarkan ke konsumen.
[irp]
Di antaranya ada Standar Nasional Indonesia (SNI), International Fertilizer Association (IFA) Protect & Sustain Product Stewardship dan lainnya.
Adapun perlindungan konsumen lainnya berupa jaminan distribusi. Kata Meinu, PG memiliki jaringan gudang, distributor, kios, serta petugas lapangan yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui jaringan itulah PG menjamin ketersediaan pupuk bersubsidi sesuai alokasi, serta ketersediaan pupuk non-subsidi dan produk lainnya sesuai kebutuhan petani maupun pelaku agroindustri.
Baca juga: PT Petrokimia Gresik Buka Lowongan Kerja Program Magang Periode Februari Juli 2026
Petrokimia Gresik juga memiliki program edukasi petani sebagai bentuk komitmen perlindungan konsumen. Program ini terdiri dari demonstration plot (demplot) yang membuktikan langsung manfaat produk di lahan-lahan pertanian, sosialisasi dan cara aplikasi produk, fasilitas mobil uji tanah yang dapat menginformasikan kondisi tanah beserta rekomendasi pemupukannya, dan program peningkatan produktivitas pangan.
"Jadi kami tidak sekedar memproduksi dan mendistribusikan produk saja, melainkan memberikan pelayanan dan solusi bagi petani dan pelaku agroindustri yang menggunakannya," tandas Direktur Pemasaran PG ini.
[irp]
Ketua BPKN, Ardiansyah Parman menjelaskan, penganugerahan ini merupakan salah satu bagian dari upayanya, untuk membangun kepercayaan konsumen dalam bertransaksi barang maupun jasa. Di antara tujuannya untuk meningkatkan perekonomian negara.
Baca juga: Petrokimia Gresik Bangun Tangki Asam Sulfat 40 Ribu Ton, Amankan Bahan Baku Pupuk NPK Nasional
Menurutnya, negara maju seperti Amerika Serikat, China serta di sejumlah negara Eropa telah menggunakan isu melindungi konsumen dan perdagangan. Hal tersebut untuk menjaga ekonomi.
"Perlindungan konsumen dapat menjadi arus utama langkah pembangunan di sektor dan wilayah, di mana membangun percaya pasar dalam bertransaksi menjadi tujuan bersama seluruh stakeholders pembangunan," katanya.
Dapat dketahui, penilaian Raksa Nugraha menggunakan model bisnis kinerja unggul Malcolm Baldridge National Quality Award (MBNQA), dengan pendekatan pemeringkatan. Terdapat juga kuesioner sebagai instrumen penilaian, yang disusun berdasarkan pendekatan MBNQA dan dilakukan penilaian atau kriteria dengan konsep ADLl (Approach, Deployment, Learning, Integration). Nah, dalam penilaian ini akan menempatkan pelaku usaha yang dinilai masuk dalam kelompok peringkat Diamond, Platinum, Gold, Silver dan Bronze. (nul/rtn/*)
Editor : Redaksi