KLIKJATIM.Com | Jakarta – Merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 sekaligus menyambut ulang tahun ke-71, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) menghadirkan beragam program apresiasi khusus bagi para nasabah. Mengusung tema "Bekerja dari Hati, Wujudkan Mimpi Anda & Indonesia", CIMB Niaga memanfaatkan momentum ini untuk mendengarkan aspirasi serta mempertegas komitmen layanan yang empati, Simpler, Better, dan Faster.
Customer Experience, Insight & Protection Head CIMB Niaga, Mila Widyani, menegaskan bahwa kepercayaan yang diberikan masyarakat selama lebih dari tujuh dekade menjadi fondasi penting bagi pertumbuhan dan inovasi berkelanjutan perusahaan.
"Harpelnas menjadi kesempatan yang sangat berharga bagi kami untuk mendengar lebih banyak, memahami lebih dalam, dan membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah. Bekerja dari hati bagi kami berarti memahami bahwa setiap layanan yang kami hadirkan memiliki arti lebih besar dari sekadar transaksi—mulai dari mendukung kebutuhan individu, membantu pelaku usaha, hingga mendampingi masa depan nasabah," ujar Mila di Jakarta, Jumat (4/9/2026).
Dalam upaya meningkatkan kemudahan serta kenyamanan bertransaksi melalui ekosistem digital seperti aplikasi OCTO, OCTOBIZ, OCTO Merchant, dan Digital Lounge, tahun ini CIMB Niaga meluncurkan fitur terbaru Ask OCTO. Layanan asisten virtual ini dapat diakses 24 jam setiap hari melalui aplikasi OCTO maupun WhatsApp resmi CIMB Niaga, yang memungkinkan layanan obrolan (chat) hingga panggilan bebas pulsa dari dalam maupun luar negeri.
Mempererat interaksi langsung di lapangan, CIMB Niaga menggelar agenda luncheon dan dinner bersama nasabah di berbagai jaringan cabang konvensional maupun syariah. Selain itu, token of appreciation serta merchandise edisi spesial Harpelnas disiapkan di kantor cabang dan Digital Lounge terpilih.
Menambah kemeriahan Harpelnas 2026, CIMB Niaga memanjakan nasabah dengan sederet penawaran menarik:
- Kartu Debit CIMB Niaga: Diskon hingga 50% di merchant pilihan seperti McDonald's dan Kopi Kenangan pada 4–6 September 2026.
- Kartu Kredit CIMB Niaga: Potongan harga hingga Rp149.000 dan cashback hingga Rp90.000 di platform e-commerce seperti Blibli, Lazada, MAPCLUB, dan Shopee pada 4 September 2026.
- QRIS OCTO: Cashback hingga 50% di AlloFresh, Segari, dan Ruparupa pada 4 September 2026.
- Poin Xtra Gallery: Bonus hingga 50.000 Poin Xtra serta peluang mendapatkan voucher belanja hingga Rp500.000 (4–6 September 2026).
Khusus menyasar generasi muda, digelar pula ajang OCTO x Paddy Dreamy Experience x Harpelnas di Pasaraya Blok M, Jakarta, pada 4–13 September 2026. Pengunjung yang bertransaksi minimal Rp100.000 berhak mendapatkan limited edition webbing keychain edisi khusus Harpelnas.
Informasi detail mengenai promo dan rangkaian kegiatan Harpelnas dapat diakses langsung melalui laman resmi cimb.id/harpelnas2026.
Editor : Fatih
