KLIKJATIM.Com | Gresik—Puluhan nasabah Bank Mandiri Cabang Gresik harus antre di luar ruangan saat transaksi. Bank Mandiri menerapkan physical distancing bagi nasabah yang ingin bertransaksi.
Pemandangan itu tampak jelas di halaman Bank Mandiri Cabang Gresik di Jalan Kartini. Puluhan nasabah terlihat sedang duduk di halaman Bank Mandiri dengan tetap menjaga jarak sekitar 1 meter. Protokol itu diterapkan sejak penyebaran coronavirus disease (covid-19) atau virus corona.
“Biasanya di dalam ruangan. Sekarang di luar ruangan,” kata Nikenn (25), seorang nasabah Bank Mandiri Cabang Gresik, kepada klikjatim.com, Kamis (2/4/2020).
[irp]
Menurut Niken, selama mengantre semua nasabah harus menunggu di luar ruangan. Biasanya nasabah yang telah mengambil nomor urut akan dipanggil satu jam kemudian.
“Soalnya antreannya banyak. Ini baru nomor 80, saya dapat nomor 103, satu jam lagi biasanya baru dipanggil,” kata Niken.
Security Bank Mandiri Cabang Gresik, Rudy Irawan mengatakan, tindakan ini diambil Bank Mandiri Cabang Gresik berdasarkan surat edaran dari Kementerian Kesehatan dari Kantor Pusat Bank Mandiri agar pelayanan nasabah diberlakukan physical distancing.
[irp]
“Karena sesuai aturan di dalam tidak boleh berkerumun. Aturannya antrean harus ada di luar ruangan,” katanya.
Baca juga: Semarak HUT Ke-81 RI, Ribuan Siswa TK dan PAUD Pangarengan Sampang Ikuti Lomba Mewarnai
Dikatakan Rudy, di awal bulan April ini Bank Mandiri Cabang Gresik sangat ramai nasabah. Setiap harinya lebih dari 100 nasabah yang datang ke kantor Cabang.
“Customer service saja setiap hari bisa melayani 90 nasabah. Awal bulan soalnya,” imbuhnya. (iz/mkr)
Editor : Redaksi