KLIKJATIM.Com | Gresik – BPJS Kesehatan memastikan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan secara optimal selama periode libur Lebaran 2026. Berbagai kemudahan layanan telah disiapkan, baik layanan kesehatan maupun administrasi kepesertaan, termasuk bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Gresik, Janoe Tegoeh Prasetijo, menyampaikan bahwa peserta JKN tetap bisa memperoleh pelayanan kesehatan meskipun berada di luar daerah domisili. Jika fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) tempat peserta terdaftar seperti puskesmas, klinik, atau dokter keluarga sedang tutup atau peserta berada di luar kota, maka peserta tetap dapat berobat di FKTP mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi.
Baca juga: BPJS Kesehatan Cabang Gresik–Puskesmas Kebomas Gencarkan Skrining Dini untuk Cegah Penyakit Kronis
Menurut Janoe, informasi mengenai fasilitas kesehatan yang tetap buka selama libur Lebaran dapat diakses melalui Aplikasi Pencarian Fasilitas Kesehatan (Aplicares). Melalui aplikasi tersebut, peserta dapat menemukan lokasi fasilitas kesehatan terdekat yang masih melayani pasien.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai layanan digital melalui Aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini memungkinkan peserta mengakses berbagai layanan administrasi kepesertaan secara mandiri, mulai dari perubahan data peserta, perpindahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), hingga berbagai layanan administrasi lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Untuk memastikan status kepesertaan tetap aktif, peserta juga dapat memanfaatkan sejumlah kanal layanan seperti Aplikasi Mobile JKN, layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 0811-8165-165, serta Care Center 165.
“Kami mengimbau peserta untuk memastikan status kepesertaannya aktif sebelum melakukan perjalanan mudik. Peserta juga dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk membayar iuran atau melunasi tunggakan agar kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan dapat diakses tanpa hambatan,” ujar Janoe, Senin (9/3).
BPJS Kesehatan Cabang Gresik juga tetap membuka layanan administrasi secara langsung di kantor cabang pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat. Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat tetap dapat memperoleh layanan tatap muka selama periode libur.
Baca juga: Tak Otomatis Jadi Mitra, Ini Tahapan Ketat Faskes di Gresik Bekerja Sama dengan BPJS Kesehatan
Janoe menegaskan, momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta JKN untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
“Kami memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya tetap terjamin,” jelasnya.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menghadirkan Posko Mudik di sejumlah titik strategis mulai 13 hingga 16 Maret 2026. Untuk wilayah Jawa Timur, posko disediakan di Terminal Purabaya, Sidoarjo. Posko serupa juga hadir di beberapa lokasi lain, antara lain Pelabuhan Merak di Banten, Terminal Pulo Gebang Jakarta Timur, Rest Area Tol 88A Cipularang di Purwakarta, Rest Area Tol 166A Cipali di Majalengka, Rest Area Tol 429A Ungaran di Semarang, Rest Area Tol 519A Masaran di Sragen, serta Pelabuhan Soekarno-Hatta di Makassar.
Posko tersebut disiapkan untuk memberikan layanan informasi, konsultasi, hingga bantuan layanan bagi peserta JKN selama perjalanan mudik.
Kemudahan layanan yang diberikan BPJS Kesehatan ini juga mendapat apresiasi dari peserta JKN asal Kabupaten Gresik, Kardianto (61). Ia mengaku merasa lebih tenang karena akses layanan kesehatan tetap tersedia meski berada di masa libur Lebaran.
“Terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang tetap membuka layanan dan memberikan kemudahan akses, bahkan saat libur Lebaran. Apalagi sekarang ada layanan online yang bisa diakses kapan saja dan di mana saja, sehingga urusan administrasi tidak perlu dikhawatirkan,” ujarnya.
Editor : Abdul Aziz Qomar