KLIKJATIM.Com | Gresik - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) mengapresiasi sejumlah layanan publik di Polres Gresik. Hal itu disampaikan langsung Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan-RB Diah Natalisa, saat berkunjung ke Gresik.
Diah mengatakan, infrastruktrur layanan di Gresik ini ada gedung yang baru untuk masyarakat yang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), dan layanan Surat Pengaduan Kepolisan Terpadu (SPKT).
Baca juga: Domino Naik Kelas: Surabaya Domino Tournament 2026 Sukses Jaring 1.500 Peserta Menuju Liga Pro
"Gedungnya nyaman, dengan infrastruktrur yang semakin baik. Profesionalitas ASN juga semakin meningkat dan semangat untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat," katanya.
[irp]
Yang lebih penting layanan inovasi Polres itu tidak ada bedanya dengan pelayanan di Perbankkan. "Disini disediakan minuman, charger, tempat anak bermain, ibu menyusui, dan tempat difabel," ujarnya.
Dirinya diberikan suprise dengan program dari Polres Gresik, Pelayanan SIM Sama Rame (Samsat Ramah Merakyat) dan Samsat Apung untuk pelayanan surat kendaraan masyarakat di Pulau Bawean.
Dikatakan Diah, inovasi dengan bantuan IT dan alat yang canggih bisa semakin memanjakan masyarakat. "Masyarakat tinggal tunggu, dan ini sangat manja sekali, bisa menjadi kualitas publik yang merata ke masyarakat. berharap tidak hanya di Gresik tapi juga di daerah lain juga bisa seperti ini," terangnya.
Baca juga: Intensitas Hujan Tinggi, Sejumlah Ruas Protokol Bojonegoro Terendam Banjir
[irp]
Ini juga sangat potensi penilaian terbaik dari sebelumnya, dan Polres Gresik merupakan salah satu pioner dalam pelayanan inovasi publik.
"Bisa meningkatkan polisi yang humanis, yang dulu baik untuk ditingkatkan untuk inovasi masyarakat," pungkasnya.
Baca juga: Peringati Hari Kartini, Bupati Bojonegoro Ajak Perempuan Tampil di Garda Depan Pembangunan
Sementara itu Kapolres Gresik, AKBP Kusworo Wibowo menerangkan, pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan terbaik untuk masyarakat. "Kami sudah berupaya untuk memberikan layanan terbaik dengan berbagai inovasi. Tadi yang juga sempat dapat apresiasi adalah pelayanan SPKT dan SKCK," tandasnya.
Bentuk pelayanan masyarakat dari Polres Gresik mulai urusan SIM, layanan publik kepada anak, difable, sudah lengkap sesuai dengan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). (iz/bro)
Editor : Redaksi