KLIKJATIM.Com | Jakarta – Polres Gresik bersama 12 polres dan polresta lainya di jajaran Mabes Polri mendapat penghargaan layanan prima kepada publik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB). Pemberian penghargaan langsung diberikan oleh Menpan RB Tjahjo Kumolo di Mabes Polri, Jakarta, Selasa (16/2/2021) dalam acara Rapat Pimpinan (Rapim) Polri 2021.
[irp]
“Hari ini ada 12 Polres yang mendapatkan penilaian dengan grade A atau grade terbaik terkait dengan masalah pelayanan prima. Tentunya kami ucapkan terima kasih yang setinggi-tingginya kepada Bapak Menpan RB atas penyampaian hasil evaluasi dan pelayanan publik Polri,” kata Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo.

Pihaknya berharap penghargaan terhadap 12 Polres ini dapat memotivasi Polres-polres lainnya untuk juga meningkatkan pelayanan terhadap publik. Penghargaan ini sejalan dengan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik Polri. Sigit menyebut peningkatan pelayanan publik akan dilakukan secara bertahap di Polres-polres, khususnya di perkotaan yang didukung dengan teknologi informasi dan teknologi digital sehingga Polres diharapkan mampu memberikan pelayanan publik secara daring.
“Tentunya ini menjadi komitmen kami bahwa tidak hanya sampai di 12 Polres, tapi terus kami tingkatkan (pelayanan publik di Polres-polres lainnya). Sehingga ke depan Polres-Polres secara bertahap khususnya di wilayah perkotaan yang didukung dengan teknologi informasi dan teknologi digital, mampu memberikan pelayanan secara online,” tuturnya.

Sementara itu, Kapolres Gresik AKBP Arief Fitrianto, SH, SIK, MM mengatakan penghargaan pelayanan prima dari Kemenpan RB, merupakan sebuah perjuangan Polres Gresik dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kabupaten Gresik.
“Alhamdulillah, hari ini kita mendapat penghargaan dari Kemenpan RB. Sebagai role model penyelenggaraan pelayanan publik lingkup Polres, Polresta, Polrestabes, Polres Metro kategori Pelayanan Prima tahun 2020,” terang AKBP Arief Fitriyanto.
Dijelaskan, Polres Gresik mengawali pencanangan layanan prima pada tahun 2018. Saat itu Polres Gresik meraih reward kategori sangat baik (A-). Kemudian setahun berikutnya yakni tahun 2019 dengan kategori sangat baik (A-). Dan pada tahun 2020 kemarin berhasil menyabet prestasi tertinggi dengan kategori pelayanan Prima (A).
Kapolres Gresik berharap, penghargaan ini menjadi penyemangat seluruh anggota Polres Gresik, untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. (ris)